É muito simples comprar na Royal Valentina!!!

 

1° Realize a compra na loja adicionando os itens, quantidade e tamanho dos produtos que deseja ao seu carrinho, dúvidas ver em COMO COMPRAR;

 

O Frete é inteiramente GRÁTIS para as encomendas internacionais.

O Frete é pago pelo cliente para os produtos da categoria Pronta Entrega.

 

 

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**PRAZOS DE ENTREGA:

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-Pronta Entrega - (produtos já estão no Brasil), o prazo de entrega varia se acordo com o tempo de entrega do PAC do Paraná até sua cidade. Caso deseje envio por SEDEX, entre em contato conosco.

 

-Compra Internacional - Prazo de entrega é de 25 a 60 dias (úteis) com código de rastreamento após a postagem no exterior. Esta postagem pode demorar até 10 dias devido a separação e preparo das embalagens. Os Produtos da Compra Internacional serão encaminhados direto do fornecedor para a casa do cliente. Quando se compra do exterior, para que o produto chegue no consumidor final, há diversas etapas, tais como o transportador, alfândega, portos e aeroportos, e etc. Desta forma, o cliente ao adquirir o produto deve estar ciente de que a intermediadora (Royal Valentina) não detem o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco pode se comprometer em quantificar este prazo de entrega. Via de regra, o prazo máximo é de até 90 dias (corridos). Quando há atraso, este se deve à morosidade em nossa alfândega, haja vista que nosso governo não tem numerário funcional que consiga absorver a enorme demanda de produtos importados em tempo hábil.

 

Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
* Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
* Operações da Receita Federal;
* Greves dos Correios, Feriados, Copa do Mundo...

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ATENÇÃO: Todas as compras internacionais efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. A dilatação do prazo também ocorrerá quando houver a celebração do Ano Novo Chinês, não podendo ser especificada com precisão a data deste, pois esta varia de ano para ano.

 

 

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**RASTREIOS:

 

Como se trata de uma importação, os Correios não disponibilizam muitos detalhes no rastreio da encomenda, sendo o status atualizado em intervalos mais longos do que nos casos de postagens nacionais. Sendo assim, é absolutamente normal um objeto ficar por 20 ou mais dias sem nenhum tipo de atualização no sistema de rastreamentos dos Correios.

 

      Você pode acompanhar seu rastreamento pelo site dos Correios, ou pelo Muambator (sistema que notifica as atualizações de rastreios online). Links abaixo:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DÚVIDAS?

 

Façam quantas perguntas quiserem, pelo chat on line, pelo contato ou pelo e-mail: royalvalentina@hotmail.com

 

Entregamos em todo o Território Nacional.